สปาแบบใดเพื่อ ลูกค้ากลุ่มไหน

0
150

สปาแบบใดเพื่อ ลูกค้ากลุ่มไหน เนื่องจากการเปิดร้านสปาจะมีค่าใช้จ่ายในเรื่องของการลงทุนและการประกอบธุรกิจสปานั้นเป็นงบที่สูงจึงจะต้องมีการจัดวางแผนในการประเมินกลุ่มลูกค้าและแนวทางในการตลาด ตั้งแต่ตกลงใจคัดเลือกสถานที่การเลือกทำเลการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเพื่อวางแนวรูปแบบ Concept ของธุรกิจให้ถูกต้องตามกลุ่มเป้าหมายอาจจะมีการแบ่งโดยใช้หลักเกณฑ์ตามรายได้ต่อเดือนของลูกค้าหรือถ้าเป็นกลุ่มการตลาดของนักท่องเที่ยวก็คำนวณจากราคาค่าห้องพักหรือคุณภาพของร้านค้าใกล้เคียงก็ได้ สำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ต่อเดือนมากกว่า 7 หมื่นบาทขึ้นไปหรือกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีระดับราคาห้องพักมากกว่า 5,000 บาทหรือตามศูนย์การค้าระดับพรีเมี่ยมต่างๆควรจะมีการตกแต่งสถานที่ให้เป็นสปาระดับ 5 ดาวนั่นก็คืออุปกรณ์สปาทุกอย่างต้องครบครันไม่ว่าจะเป็น เตียงนวดไทย เก้าอี้นวดเท้า เบาะนวดไทย ตู้อบสมุนไพรไอน้ำ และเตียงนวดน้ำมัน เพราะลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงนั้นจะต้องการความรู้สึกที่มีรสนิยมในการเข้าใช้บริการสปาประเภทนี้จะต้องสร้างความภูมิใจในแบรนด์โดยที่ลูกค้าไม่คำนึงถึงด้านราคาสักเท่าไหร่ในการอบรมพนักงานบุคลากรควรจะใช้พนักงานที่มีระดับความรู้สูงพอสมควรสามารถอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจถึงโปรแกรมการให้บริการในงานวิชาการได้บุคลากรควรมีการฝึกอบรมจากสถาบันสปาหรือโรงเรียนสปาที่มีชื่อเสียงต่างๆ ให้มีเทคนิคในการให้บริการเป็นแนวทางเดียวกันในส่วนของการตลาดควรประชาสัมพันธ์ในสื่อพิมพ์เช่นนิตยสารหรือสื่อพิมพ์ออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นทาง Facebook หรือเว็บไซต์หรือสามารถร่วมโปรโมชั่นกับรายการวิทยุโทรทัศน์ที่มีกลุ่มตลาดบนทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์ของสปาเป็นแบรนด์ ระดับ 5 ดาวที่ลูกค้าอยากเข้ามาใช้บริการและเมื่อเข้ามาใช้บริการแล้วต้องได้รับความพึงพอใจและความภาคภูมิใจในงานบริการของเราด้วย ในการประกอบการเปิดร้านนวดแผนไทยนั้นนอกจากความรู้ในเรื่องของด้านกายวิภาคศาตร์แล้วนั้นยังจะต้องมีความรู้ในเรื่องของการซื้ออุปกรณ์นวดไทยต่างๆและต้องศึกษาในเรื่องของการเก็บดูและรักษาอุปกรณ์นวดไทย เพราะการซื้ออุปกรณ์นวดไทยนั้นเป็นการลงทุนที่ต้องใช้เงินก้อน เพื่อที่จะใช้อุปกรณ์ต่างๆเป็นตัวช่วยเสริมให้การอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าและต้องการให้มีอายุการใช้งานให้คุ้มค่ากับเงินทุนที่จ่ายไป ดังนั้นนอกจากจะมีความรู้และประสบการณ์ด้านการนวดที่ดีแล้วนั้น การบริหารจัดการการเงินและการบริหารจัดการจัดสรรพื้นที่ในการให้บริการก็สำคัญมากเช่นเดียวกัน

 

ทิ้งคำตอบไว้

Please enter your comment!
Please enter your name here